Клининговые услуги в Москве

• 1. Порядочность наших Фей

Наши Феи проверенные и порядочные люди. Но если случайно, входе уборки произойдет повреждения имущества заказчика. То компания компенсирует потерю за счёт своих средст.

• 2.Эффективное расходование времени

Ваше время стоит дороже. Проведите время с пользой (с детьми, поход в кино, отдых). А уборкой займёмся мы!

• 3. Контроль по чек листу

Чтобы уборка была безупречной, мы разработали специаль чек-лист, по которому вы принимаете нашу работу. Фото чек-листа проверяет отдел качества. Это позволяет нам стать лучше.

• 4. Вау-эфект от уборки

Мы любим удивлять наших клиентов. Кооторые всегда восхищены разницей между тем, в каком виде отдают квартиру в заботливые руки наших Фей и тем, в котором принимают работу. Мы создаем вау-эффект. Управляем чистотой.

• 5. Уникальная система обеспыливания

Только у нас есть отдельная услуга "Обеспыливание". Вы можете заказать ее к любой уборке для 100% чистоты. Только мы используем совмещение двух типов пылесосов (Kirbi и Karcher)

• 6. Свой инвентарь

Вам не нужно думаеть о том, как будет производится уборка. Все необходимое мы привезём с собой.

• 7. Забота о близких

Чистый дом - это ваша забота о ваших близких. Мы обеспечим безопасность (Уберем пыль) комфорта и уюта (Чистота) вам и вашей семье

• Поможем определиться с выбором уборки!

Каждая услуга предназначено для различного рода уборок и помещений.

Мы рекомендуем заказывать наши услуги в следующем порядке

• 🔹Раз в три месяца:
• - Генеральная уборка под ключ + мытьё окон
• - Наше ноу-хау (сухое обеспыливание)
• - Химчистка (любая из 3-ех видов)
• 🔸Раз в месяц:
• - Генеральная поверхностная уборка
• - Химчистка (любая из 3-ех видов).
• Особенно если в доме дети/аллергики,/животные.
• 🔹Раз в неделю:
• - Экспресс-уборка
• - Генеральная поверхностная уборка.
• Если в доме дети/аллергики/животные.
• - Химчистка (любая из 3-ех видов).

• Наши дорогие клиенты! На фоне всемирной пандемии мы ввели новые правила для работы с Вами. Наша команда соблюдает план действий.
• 1. Все специалисты приезжают к вам со следующем набором:
• - Маска
• - Антисептик
• - Бахилы
• 2. Все специалисты перед тем, как приступить к уборке:
• - Первым делом обрабатывают руки
• - Обрабатывают все свои вещи антисептиком
• - Утилизируют все свои вещи в индивидуальные пакеты
• - Надевают одноразовые новые маски
• - Чистую обработанную униформу в запечатанном пакете (поло, штаны и фартук)
• - Средства в большей степени используем дезинфицирующие, на основе хлора, спирта или слабощелочные растворы, которые убивают микробы
• - Тряпочки и губки используем новые или под качественном обработанном контролем
• И, последнее, но пожалуй самое важное – дезинфекция! В процессе каждой уборки мы проводим дезинфекцию помещения, что позволяет максимально избавиться от всех вирусов и бактерий вокру

Друзья, мы переживаем за Ваше здоровье и безопасность тоже, поэтому с нами Вы можете чувствовать себя абсолютно спокойно и защищенно.

• И от чего зависит количество персонала?

Четкого регламента и правил нет, каждый заказ индивидуален и требует своего подхода.

• НО количество сотрудников, приезжающих на заказ, всегда зависит от 4 факторов:
• - Вида уборки
• - Площади помещений
• - Сложности загрязнений
• - Вашего времени
• Более того, если вы очень торопитесь, то можно воспользоваться услугой — дополнительный клинер. Выезд доп. Феи по Москве 1500₽, по МО от 2000₽
• Стоит лишь предупредить менеджера и обсудить детали

• Мы знаем, что время — это драгоценный ресурс и всегда проинформируем вас о том, сколько времени займет уборка.
• Время работ зависит от площади помещения и степени его заставленности, есть ли дома животные, сколько работников приезжает на объект и какой вид услуги они выполняют. Среднее время выполнение генеральной уборки составляет 6-7 часов.

• Что Феи приносят с собой на любую уборку?

Листайте карусель и ознакамливайтесь с инвентарем!

• Всё, что мы просим от вас — предоставить нам пылесос + стремянку
• Если у вас этого нет — мы готовы привести свой мощный пылесос Karcher + стремянка (за дополнительную плату).
• Стоимость доставки:
• - Москва — 1500₽
• - МО — от 2000₽
• При заказе генеральной уборки под ключ и уборки после ремонта/строительства и чеке от 10.000, все оборудование мы привозим с собой.
• А именно:
• - Мощный пылесос Karcher
• - Парогенератор Karcher
• - Стремянка для высоких поверхностей
• Дорогие клиенты, если специалисты приехали без тех или иных средств/инвентаря, который перечислен в карусели, просьба обращаться к менеджеру или к нам в Direct. Мы всегда рады вашей обратной связи.
• Стоит лишь предупредить менеджера и обсудить детали

• Отдыхать во время уборки возможно?

С «Чистой Феей» возможно всё!

• Когда к вам прибудут специалисты, с ними нужно провести инструктаж и рассказать все свои пожелания по уборке/дому и тд.Далее специалисты приступают к уборке/химчистке.
• Вы можете уехать по своим делам, и оставить наших Фей самостоятельно, все наши клиенты практикуют это!
• Ваш менеджер позвонит вам заблаговременно и сообщит об окончании работы.
• Вы приезжаете — принимаете работу по чек-листу, подписываете акт выполненных работ и вносите оплату.
• Вы можете полностью нам довериться, так как мы несём ответственность за наших сотрудников.
• Также у нас есть дополнительная услуга:
• - Доставка ключей Фея после уборки может привести Вам ключ куда вам будет удобно

• Почему чек по завершении уборки может быть выше?
• Причин тому несколько и вот некоторые из них:
• - Если высокая степень загрязнения. Стоимость может вырасти на 25-50%. Если вы желаете точный расчет — пришлите нам фото помещения, в котором нам предстоит убраться.
• - При включении дополнительных услуг.
• - При доставке оборудования.
• Все дополнительные услуги указаны на нашем сайте, ссылка в шапке профиля

Оплата после уборки - после результата.

Способы оплаты:

• • наличные
• • cсылка на онлайн-оплату через любой банк.

• • с помощью QR-кода (для пользователей Сбербанк и Tinkoff)

  

• МЫ ЦЕНИМ ВАШ ВЫБОР

Чистый дом – это забота о ваших близких

• Ведь можно по одному звонку заказать уборку у наших фей, а своё время посвятить родным и близким
• Мы часто видим вас очень счастливых, после визита наших Фей, и хотели бы напомнить где можно оставить о нас отзыв :
• Порталы для отзывов:
• - Google отзывы
• - https://otzovik.com
• - Мессенджеры с номером: +7(968)605-77-77
• - WhatsApp
• - VIBER
• - Telegram
• Социальные сети:
• - Инстаграм @chistay_feya_otzyvy
• - Фейсбук
• - Вконтакте
• А также напоминаем вам о нашей актуальной акции: ПОДПИШИСЬ на наши социальные сети, СНИМИ селфи в нашей маске и ПОЛУЧИ СКИДКУ +5%

• Оставайтесь под нашим контролем

Мы нацелены на то, чтобы наше сотрудничество было долгосрочным и взаимовыгодным Именно поэтому хотим предупредить, что ЧИСТАЯ ФЕЯ несёт полную материальную ответственность. Мы не отвечаем за действия специалиста если вы обменивайтесь номерами без ведома компании!

• Обменявшись телефонами для сотрудничества за пределами нашей компании - Вы развязываете наши отношения и мы не несем НИКАКУЮ ответственность за действия и человеческие факторы наших бывших сотрудников.

Мы считаем, что лучше не экономить на услуге дабы не попасться на различные проблемы. Мы искренне надеемся на ваше понимание и наше обоюдное уважение и долгое сотрудничество

Многие из Вас проводят раз в неделю хорошую поддерживающую уборку Вы моете полы, делаете влажную уборку на всех горизонтальных поверхностях. А что Вы делаете с мягкой мебелью и коврами?

Максимум пылесосите и протираете влажной тряпочкой. А как Вы думаете этого достаточно, чтобы в нём не накапливалась пыль?

Мы считаем, что нет. Своим клиентам мы рекомендуем проводить химчистку мебели и ковров раз в 2-3 месяца! Мы чистим не только от пыли, еды и загрязнений, но также успешно удаляем пластилин, жвачку и рисунки (особенно актуально для тех, у кого дома маленькие детки). При проведении химчистки совсем не нужно убирать цветы, прятать животных и увозить детей!

Если не Дай Бог что-то случается - сразу звоните нам на горячую линию. Огромная просьба воздержаться от личных расследований и действовать с нами в одной команде.

Если происходит кража - проводим экспертизу с помощью нашего юриста. Мы встречаемся с обеими сторонами. Производим детектор-проверку у независимых экспертов, которого вместе выбираем при встрече с клиентом.

Если виновен наш специалист - компенсируем пропажу. У нас есть специальный фонд. В который мы откладываем деньги с каждой уборки.

Если специалист не виновен, просто пожимаем руки и расходимся.

Если произошла порча имущества, то к Вам выезжает наш менеджер по оценке, смотрит на срок давности повреждения и в течении 2 дней делаем экспертизу. Если вина нашего специалиста доказана - компенсируем ремонт или самостоятельно устраняем повреждения.

Клиент получает компенсацию в течении 5 рабочих дней как карту физ. лица либо юр. лица.

Со всеми условиями клиент может ознакомится в нашем договоре. Он расположен на сайте + ссылку мы отправляем каждому клиенту который записался на уборку.

После уборки мы заключаем два акта приема передачи с печатью и подписью компании. Эти акты крепятся к нашему виртуальному договору.